A ilusão da escolha

A liberalização do mercado da electricidade está aí à porta. No entanto e apesar de 71,5% dos consumidores se mostrarem receptivos à mudança de fornecedor (vide Jornal de Negócios), eu pergunto-me qual é a mais valia ou que tipo de incentivo tem o consumidor em mudar de operador se as tarifas praticamente são as mesmas?

É como sairmos para a rua num dia de chuva com um chapéu preto e no dia seguinte sairmos com um encarnado. O efeito é o mesmo.